Informativa sulla privacy

§1 Disposizioni generali

1. Il presente documento costituisce un'appendice ai Termini e condizioni. Utilizzando i nostri servizi, ci affidate le vostre informazioni. La presente Informativa sulla privacy serve solo come aiuto per capire quali informazioni e dati vengono raccolti e per quale scopo, e come li utilizziamo. Questi dati sono molto importanti per noi, pertanto vi invitiamo a leggere attentamente questo documento, che definisce i principi e le modalità con cui trattiamo e proteggiamo i vostri dati personali. Il presente documento illustra inoltre le regole per l'utilizzo dei "cookie".

2. Con la presente dichiariamo di rispettare i principi di protezione dei dati personali e tutte le norme giuridiche, previste dalla Legge sulla protezione dei dati personali e dal Regolamento del Parlamento Europeo e del Consiglio (UE) 2016/679 del 27 aprile 2016 relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE.

3. La persona i cui dati personali sono oggetto di trattamento ha il diritto di contattarci per ottenere informazioni complete su come utilizziamo i suoi dati personali. Ci sforziamo sempre di informarvi chiaramente sui dati che raccogliamo, su come li utilizziamo, sugli scopi a cui sono destinati e su chi li trasferiamo, sulla protezione che garantiamo a questi dati quando vengono trasferiti ad altre entità e forniamo informazioni sulle istituzioni da contattare in caso di dubbio.

4. Il Servizio utilizza misure tecniche quali: misure di protezione fisica per i dati personali, misure hardware per l'infrastruttura informatica e di telecomunicazione, misure di protezione nell'ambito degli strumenti software e dei database e misure organizzative per garantire un'adeguata protezione dei dati personali trattati e, in particolare, per proteggere i dati personali dalla messa a disposizione di terzi non autorizzati, dall'ottenimento da parte di una persona non autorizzata e dall'utilizzo per uno scopo sconosciuto, nonché dalla modifica, perdita, danneggiamento o distruzione accidentale o intenzionale di tali dati.

5. Ai sensi del Regolamento e del presente documento, abbiamo accesso esclusivo ai dati. L'accesso ai dati personali può essere affidato anche ad altre entità attraverso le quali vengono effettuati i pagamenti, che raccolgono, elaborano e conservano i dati personali in conformità ai loro Termini e Condizioni, e alle entità incaricate di elaborare un ordine. L'accesso ai dati personali è concesso ai suddetti soggetti nella misura necessaria e solo per garantire l'esecuzione dei servizi.

6. I dati personali sono trattati solo per gli scopi per i quali l'utente ha dato il proprio consenso cliccando sui campi pertinenti del modulo fornito sul sito web o in qualsiasi altro modo esplicito. La base giuridica del trattamento dei vostri dati personali è il vostro consenso al trattamento dei dati o il requisito per l'esecuzione del servizio (ad esempio l'ordine di un Prodotto) che ci avete ordinato (ai sensi dell'articolo 6, paragrafo 1, lettere a) e b) del Regolamento (UE) 2016/679 del Parlamento europeo e del Consiglio, del 27 aprile 2016, relativo alla protezione delle persone fisiche con riguardo al trattamento dei dati personali, nonché alla libera circolazione di tali dati e che abroga la direttiva 95/46/CE (regolamento generale sulla protezione dei dati) - RODO.

§2 Principi sulla privacy

1. Prendiamo sul serio la privacy. Ci caratterizziamo per il rispetto della privacy e per la massima comodità possibile e garantita nell'utilizzo dei nostri servizi.

2. Apprezziamo la fiducia che gli utenti ripongono in noi affidandoci i loro dati personali per l'evasione degli ordini. Utilizziamo sempre i dati personali con correttezza e in modo da non deludere tale fiducia, solo nella misura necessaria all'evasione dell'ordine e alla sua elaborazione.

3. Avete il diritto di essere informati in modo chiaro e completo su come utilizziamo i vostri dati personali e per quali scopi. Vi informiamo sempre chiaramente sui dati che raccogliamo, su come e a chi li forniamo, e vi forniamo informazioni sui soggetti da contattare in caso di dubbi, domande, commenti.

4. In caso di dubbi sull'utilizzo da parte nostra dei vostri dati personali, adotteremo immediatamente misure per chiarire e risolvere tali dubbi, risponderemo in modo completo ed esauriente a tutte le domande al riguardo.

5. Adotteremo tutte le misure ragionevoli per proteggere i dati degli Utenti da un uso improprio e incontrollato e li metteremo al sicuro in modo completo.

6. I dettagli relativi all'Amministratore dei dati personali dell'Utente sono disponibili nella scheda "contatti" presente sul sito web


7. La base giuridica del trattamento dei Suoi dati personali è l'articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RODO. Il conferimento dei dati non è obbligatorio, ma necessario per intraprendere le azioni pertinenti prima della conclusione del contratto e della sua esecuzione. Trasferiremo i vostri dati personali ad altri destinatari incaricati del trattamento dei dati personali in nostro nome e per nostro conto. I vostri dati saranno trasferiti sulla base dell'articolo 6, paragrafo 1, lettera f), del RODO, laddove l'interesse legittimo è la corretta esecuzione dei contratti/ordini. Inoltre, condivideremo i vostri dati personali con altri partner commerciali. I dati personali raccolti vengono memorizzati nello Spazio Economico Europeo ("SEE"), ma possono anche essere trasferiti in un paese al di fuori del SEE ed elaborati in tale paese. Qualsiasi trasferimento di dati personali viene effettuato in conformità alle leggi vigenti. Se i dati vengono trasferiti al di fuori del SEE, utilizziamo clausole contrattuali standard e il Privacy Shield come garanzie per i paesi in cui la Commissione europea non ha riscontrato un livello adeguato di protezione dei dati.

8. I vostri dati personali relativi alla conclusione e all'esecuzione del contratto per l'esecuzione dei contratti saranno trattati per il periodo della loro esecuzione, e per un periodo non superiore a quello previsto dalla legge, comprese le disposizioni del Codice Civile e della Legge sulla contabilità, ossia non più di 10 anni, contando dalla fine dell'anno solare in cui è stato eseguito l'ultimo contratto.

9. I Suoi dati personali trattati ai fini della conclusione e dell'esecuzione di futuri contratti saranno trattati fino a Sua opposizione.

10. Avete il diritto di: accedere ai vostri dati personali e ricevere una copia dei dati personali trattati, rettificare i vostri dati errati; richiedere la cancellazione dei vostri dati (diritto all'oblio) nei casi previsti dall'articolo 17 del RODO; richiedere la limitazione del trattamento dei dati nei casi previsti dall'articolo 18 del RODO, opporvi al trattamento dei dati nei casi previsti dall'articolo 21 del RODO, alla portabilità dei dati forniti, trattati con mezzi automatizzati.

11. Se ritenete che i vostri dati personali siano trattati illegalmente, potete presentare un reclamo all'autorità di controllo (Ufficio per la protezione dei dati personali, via Stawki 2, Varsavia). Se avete bisogno di ulteriori informazioni relative alla protezione dei dati personali o desiderate esercitare i vostri diritti, contattateci per posta all'indirizzo postale.

12. Ci impegniamo a proteggere le informazioni in nostro possesso da accessi non autorizzati, modifiche non autorizzate, divulgazione e distruzione. In particolare:
a) Controlliamo i metodi di raccolta, archiviazione ed elaborazione delle informazioni, comprese le misure di sicurezza fisica per proteggere dall'accesso non autorizzato al sistema.
b) concediamo l'accesso alle informazioni personali solo ai dipendenti, agli appaltatori e ai rappresentanti che hanno bisogno di accedervi. Inoltre, essi sono obbligati per contratto a mantenere una stretta riservatezza, a consentirci di ispezionare e controllare il modo in cui svolgono i compiti loro assegnati e possono incorrere in conseguenze se non adempiono a tali obblighi.

13. Rispetteremo tutte le leggi e i regolamenti applicabili in materia di protezione dei dati e collaboreremo con le autorità preposte alla protezione dei dati e con le forze dell'ordine autorizzate. In assenza di norme sulla protezione dei dati, agiremo in conformità con i principi generalmente accettati in materia di protezione dei dati, con le regole del rapporto sociale e con le consuetudini consolidate.

14. Le modalità esatte di protezione dei dati personali sono contenute nella politica di protezione dei dati (ODO: politica di sicurezza, regolamento sulla protezione dei dati personali, istruzioni per la gestione del sistema informatico). Per motivi di sicurezza, a causa delle procedure ivi descritte, è disponibile solo per la consultazione da parte delle autorità di controllo statali.

15. In caso di domande sul trattamento dei vostri dati personali, siete invitati a contattarci utilizzando la pagina da cui siete stati reindirizzati alla presente Informativa sulla privacy. La vostra richiesta di contatto sarà prontamente inoltrata alla persona incaricata.

16. L'utente ha sempre il diritto di comunicarci se:
a) non desidera più ricevere informazioni o comunicazioni da noi in qualsiasi forma;
b) desidera ricevere una copia dei suoi dati personali in nostro possesso;
c) correggere, aggiornare o cancellare i suoi dati personali presenti nei nostri archivi;
d) desidera segnalare violazioni, abusi o trattamenti dei suoi dati personali.

17. Per facilitarci la risposta o il riscontro alle informazioni fornite, vi preghiamo di indicare il vostro nome e ulteriori dettagli.

§3 Ambito e finalità della raccolta dei dati personali


1. Trattiamo i dati personali necessari per la fornitura di servizi e per scopi contabili e solo per tali scopi, vale a dire :
a) per effettuare un ordine,
b) per la conclusione del contratto, i reclami e il recesso dal contratto,
c) per l'emissione di una fattura IVA o di un'altra ricevuta.
d) monitoraggio del traffico sui nostri siti web;
e) raccogliere statistiche anonime, per determinare come gli utenti utilizzano il nostro sito web;
f) determinare il numero di utenti anonimi dei nostri siti
g) controllare la frequenza con cui vengono mostrati agli utenti i contenuti selezionati e quali contenuti vengono mostrati più spesso;
h) controllare la frequenza con cui gli utenti selezionano un particolare servizio o da quale servizio vengono contattati più frequentemente;
i) studiare le iscrizioni alle newsletter e le opzioni di contatto;
j) Utilizzo di un sistema di raccomandazioni personalizzate per il commercio elettronico;
k) utilizzo di uno strumento per la comunicazione sia via e-mail che telefonica di follow-up;
l) integrazione con un sito di social network;
m) eventuali pagamenti online.

2. Raccogliamo, elaboriamo e memorizziamo i seguenti dati dell'utente:
a) nome e cognome,
b) indirizzo di residenza
c) indirizzo di consegna (se diverso da quello di residenza),
d) codice fiscale (NIP),
e) indirizzo di posta elettronica (e-mail)
f) numero di telefono (cellulare, fisso),
g) data di nascita,
h) informazioni sul browser Internet utilizzato
i) altri dati personali forniti volontariamente.

3. Il conferimento dei suddetti dati da parte vostra è del tutto volontario, ma anche necessario per la piena attuazione dei servizi.

4. Scopo della raccolta e dell'elaborazione dei dati o del loro utilizzo da parte nostra:
a) Marketing diretto, archiviazione di campagne pubblicitarie;
b) Attuazione degli obblighi imposti dalla legge attraverso la raccolta di informazioni su attività indesiderate;

5. Potremmo trasferire i vostri dati personali a server situati al di fuori del vostro paese di residenza o a entità affiliate, terze parti con sede in altri paesi, compresi i paesi del SEE (Spazio Economico Europeo, SEE - zona di libero scambio e mercato comune, comprendente i paesi dell'Unione Europea e l'Associazione Europea di Libero Scambio EFTA) ai fini del trattamento dei dati personali da parte di tali entità per nostro conto, in conformità alle disposizioni della presente Informativa sulla privacy e alle leggi, alle consuetudini e alle normative sulla protezione dei dati applicabili.

6. Conserviamo i vostri dati personali per un periodo di tempo non superiore a quello necessario per la corretta qualità del servizio e, a seconda delle modalità e dello scopo della loro acquisizione, li conserviamo per la durata del servizio e dopo il suo completamento ai fini di:
a) adempiere agli obblighi di legge, fiscali e contabili;
b) prevenzione di frodi o reati;
c) statistica e archiviazione.
d) Attività di marketing - per la durata del contratto, il rilascio di un consenso separato al trattamento di tali dati - fino al completamento delle attività di trattamento delle transazioni, la Sua opposizione a tale trattamento o la revoca del consenso.
e) Attività di vendita e promozionali di contorno - ad es. concorsi, azioni promozionali - per la durata e il completamento di tali azioni.
f) Attività operative - fino alla scadenza dei termini di prescrizione imposti dal Regolamento RODO e dalle leggi nazionali pertinenti, al fine di dimostrare la correttezza del trattamento dei dati personali.
g) Indagini su eventuali reclami relativi all'accordo stipulato;

7. Tenendo conto del fatto che in molti dei paesi in cui i dati personali vengono trasferiti non si applica lo stesso livello di protezione legale dei dati personali del vostro paese. I vostri dati personali memorizzati in un altro paese possono essere consultati, ad esempio, da tribunali, autorità preposte all'applicazione della legge e alla sicurezza nazionale, in conformità alle leggi di tale paese. Fatte salve le richieste di divulgazione legittime, ci impegniamo a richiedere a coloro che trattano i dati personali al di fuori del vostro paese di adottare misure per proteggere i vostri dati in modo adeguato in conformità con le norme delle loro leggi nazionali.

§4 Politica sui "cookie

1. Raccogliamo automaticamente le informazioni contenute nei cookie allo scopo di raccogliere i dati dell'Utente. Un cookie è un piccolo pezzo di testo che viene inviato al browser dell'Utente e che il browser rinvia alla visita successiva del sito web. Vengono utilizzati principalmente per mantenere una sessione, ad esempio generando e rinviando un ID temporaneo al momento del login. Utilizziamo cookie "di sessione" che vengono memorizzati sul dispositivo terminale dell'Utente fino a quando l'Utente non si disconnette, chiude il sito web o chiude il browser, e cookie "permanenti" che vengono memorizzati sul dispositivo terminale dell'Utente per il tempo specificato nei parametri dei cookie o fino a quando non vengono cancellati dall'Utente.

2. I cookie personalizzano e ottimizzano il sito web e le sue offerte per le esigenze degli utenti attraverso attività quali la creazione di statistiche sulle visualizzazioni delle pagine e la garanzia di sicurezza. I cookie sono inoltre necessari per mantenere la sessione dopo l'uscita dal sito web.

3. L'Amministratore elabora i dati contenuti nei cookie ogni volta che il sito web viene visitato dai visitatori per i seguenti scopi:
a) ottimizzazione dell'uso del sito;
b) identificare i Destinatari del Servizio come attualmente connessi;
c) adattare la grafica, le opzioni di selezione e ogni altro contenuto del sito alle preferenze individuali del Destinatario del Servizio;
d) memorizzare automaticamente e manualmente i dati inviati dai moduli d'ordine o i dati di accesso forniti dal visitatore;
e) raccogliere e analizzare statistiche anonime sull'utilizzo del sito nel pannello di amministrazione e in google analytics
f) creazione di liste di remarketing basate su informazioni relative alle preferenze, al comportamento, all'utilizzo degli interessi del Sito e alla raccolta di dati demografici, e successiva messa a disposizione di tali liste in AdWords e Facebook Ads.
g) creazione di segmenti di dati basati su informazioni demografiche, interessi, preferenze nella scelta di prodotti/servizi visualizzati.
h) utilizzo dei dati demografici e degli interessi nei rapporti di Analytics.

4. L'Utente può bloccare e cancellare completamente la raccolta di Cookie in qualsiasi momento attraverso il proprio browser web.

5. Il blocco da parte dell'Utente della possibilità di raccogliere Cookie sul proprio dispositivo può ostacolare o impedire l'utilizzo di alcune funzionalità del sito web a cui l'Utente ha pieno diritto, ma deve essere consapevole delle limitazioni di funzionalità in tale situazione.

6. L'Utente che non desidera utilizzare i cookie per le finalità sopra descritte può cancellarli manualmente in qualsiasi momento. Per istruzioni dettagliate su come procedere, si prega di visitare il sito web del produttore del browser web attualmente in uso.

7. Ulteriori informazioni sui cookie sono disponibili nel menu di aiuto di ciascun browser web. Esempi di browser web che supportano i suddetti "cookie":
a) Impostazioni dei cookie di Internet Explorer
b) Impostazioni dei cookie di Chrome
c) Impostazioni dei cookie di Firefox
d) Impostazioni dei cookie di Opera
e) Impostazioni dei cookie di Safari
f) Cookie di Android
g) Cookie in Blackberry
h) Cookie in iOS (Safari)
i) Cookie in Windows Phone

§5 Diritti e obblighi

1. Abbiamo il diritto e, nei casi specificati dalla legge, l'obbligo legale di divulgare alcune o tutte le informazioni sui dati personali dell'Utente alle autorità pubbliche o a terzi che ne facciano richiesta ai sensi delle disposizioni applicabili della legge polacca.

2.L'Utente ha il diritto di accedere al contenuto dei propri dati personali che mette a disposizione, può correggere e completare i dati in qualsiasi momento e ha anche il diritto di chiedere che i dati vengano cancellati dai propri database o che l'elaborazione dei dati venga interrotta, senza fornire alcuna motivazione. Per esercitare i propri diritti, l'Utente può, in qualsiasi momento, inviare un messaggio all'indirizzo e-mail o in qualsiasi altro modo che fornisca/conferisca tale richiesta.

3. Il trattamento dei dati personali degli individui che sono nostri clienti si basa su:
a) legittimo interesse in qualità di titolare del trattamento (ad esempio, per la creazione di banche dati, attività analitiche e di profilazione, comprese le attività di analisi dell'utilizzo dei prodotti, marketing diretto dei nostri prodotti, acquisizione di documentazione a scopo di difesa da eventuali reclami o per far valere i propri diritti)
b) consenso (incluso, in particolare, il consenso per l'e-mail marketing o il telemarketing)
c) esecuzione di un contratto stipulato
d) obblighi di legge (ad esempio, leggi fiscali o regolamenti contabili).

4. Il trattamento dei dati personali di individui che sono potenziali clienti si basa su:
a) il legittimo interesse del titolare del trattamento (ad esempio, per la creazione di una banca dati, per la commercializzazione diretta di prodotti propri)
b) sul consenso (compreso, in particolare, il consenso per l'email marketing o il telemarketing).

5. La richiesta dell'Utente di cancellare i dati personali o di interrompere il trattamento da parte dell'Utente può comportare la completa impossibilità di fornire servizi da parte dell'Utente o limitarli fortemente.

6. Prestiamo particolare attenzione alla questione della profilazione e precisiamo che:
a) per le finalità di profilazione trattiamo generalmente dati che sono stati precedentemente sottoposti a crittografia ssl;
b) utilizziamo a tal fine dati tipici: indirizzo e-mail e indirizzo IP o cookie
c) effettuiamo la profilazione allo scopo di analizzare o prevedere le preferenze e gli interessi personali delle persone che utilizzano i nostri Servizi o prodotti o servizi e di adattare i contenuti dei nostri Servizi o prodotti a tali preferenze
d) profiliamo per scopi di marketing, ossia per adattare le offerte di marketing alle preferenze di cui sopra.

7. Ci impegniamo ad agire in conformità alle leggi applicabili e alle regole di convivenza sociale.
8. Informazioni sulla gestione extragiudiziale delle controversie dei consumatori. L'ente autorizzato ai sensi della Legge sul trattamento extragiudiziale delle controversie dei consumatori è l'Ombudsman finanziario, il cui indirizzo web è: www.rf.gov.pl.

§6 Regole di sicurezza fondamentali

1. Ogni utente deve prendersi cura della sicurezza dei propri dati e dei propri dispositivi utilizzati per accedere a Internet. Tale dispositivo deve assolutamente avere un programma antivirus con un database aggiornato regolarmente di definizioni, tipi e tipologie di virus, una versione sicura del browser web utilizzato e un firewall attivato. L'utente deve verificare che il sistema operativo e i programmi installati su di esso dispongano degli aggiornamenti più recenti e compatibili, poiché gli attacchi sfruttano i bug presenti nel software installato.

2. I dati di accesso ai servizi offerti su Internet - ad esempio, login, password, PIN, certificati elettronici e così via - devono essere protetti in un luogo inaccessibile ad altri e impossibile da violare da Internet. Non devono essere divulgati o memorizzati sul dispositivo in una forma che consenta l'accesso non autorizzato e la lettura da parte di persone non autorizzate.

3. Siate prudenti quando aprite allegati strani o cliccate su link in e-mail che non vi aspettavate, ad esempio da mittenti sconosciuti o dalla cartella spam.

4. È consigliabile eseguire filtri anti-phishing nel browser, ossia strumenti che controllano se un sito web visualizzato è autentico e non viene utilizzato per il phishing, ad esempio impersonando una persona o un'istituzione.

5. I file devono essere scaricati solo da siti, servizi e pagine affidabili. Si sconsiglia di installare software da fonti non verificate, in particolare da editori sconosciuti con una reputazione non comprovata. Questo vale anche per i dispositivi mobili, ad esempio smartphone e tablet.

6. Quando si utilizza una rete Wi-Fi domestica, è necessario impostare una password che sia sicura e difficile da decifrare; non deve essere un modello o una stringa di caratteri facile da indovinare (come il nome della via, il nome dell'host, la data di nascita, ecc.) Si raccomanda inoltre di utilizzare gli standard di crittografia Wi-Fi più elevati possibili, come WPA2.

§7 Uso dei plug-in dei social media

1. I cosiddetti plug-in dei social network facebook.com e Twitter e altri, possono essere presenti sui nostri siti. I servizi associati sono forniti rispettivamente da Facebook Inc. e Twitter Inc.

2. Facebook è gestito da Facebook Inc., 1601 S. California Ave, Palo Alto, CA 94304, USA Facebook. Per visualizzare i plugin di Facebook, visitare il sito: https://developers.facebook.com/docs/plugins.

3. Twitter è gestito da Twitter Inc., 1355 Market Street, Suite 900, San Francisco, CA 94103, USA. Per visualizzare i plug-in di Twitter, visitare: https://dev.twitter.com/web/tweet-button.

4. Il plug-in trasmette al suo provider solo informazioni su quali siti web sono stati visitati e in quale momento. Se l'utente ha effettuato l'accesso al proprio account, ad esempio su Facebook o Twitter, durante la visualizzazione o la permanenza sul nostro sito, il provider è in grado di combinare i suoi interessi, le sue preferenze informative e altri dati, ottenuti, ad esempio, facendo clic sul pulsante Mi piace o lasciando un commento, oppure inserendo il nome del suo profilo nelle ricerche. Tali informazioni saranno inoltre trasmesse dal browser direttamente al provider.

5. Per informazioni più dettagliate sulla raccolta e l'utilizzo dei dati da parte di Facebook o Twitter e su come proteggere la vostra privacy, visitate le seguenti pagine:
a) Informazioni sulla protezione dei dati/privacy rilasciate da Facebook: http://www.facebook.com/policy.php
b) Informazioni sulla protezione dei dati/privacy fornite da Twitter: https://twitter.com/privacy.

6. Per evitare che la visita all'account utente selezionato venga registrata da Facebook o Twitter sul nostro sito web, l'utente deve disconnettersi dal proprio account prima di navigare sui nostri siti web.